リフォーム会社の選び方｜大手・工務店・専門店を比較！失敗しない7つのポイント
「リフォームしたいけど、どこに頼めばいいの？」
リフォーム会社を探し始めると、大手リフォーム会社や地元の工務店、専門店など、たくさんの会社が見つかります。
さらに、新築や中古住宅を購入した人なら、不動産会社や営業担当者からリフォーム会社を紹介されることもあります。
結論からいうと、会社の規模や知名度だけで選ぶ必要はありません。
大切なのは、
- 希望する工事を得意としているか
- 見積もりや説明が分かりやすいか
- 担当者を信頼できるか
- 工事後まで対応してもらえるか
という点です。
この記事では、リフォーム会社の違いと、失敗しにくい会社の選び方を分かりやすく解説します
リフォーム会社はどこに頼む？5つの選択肢
リフォームを依頼できる会社は、大きく分けると次の5種類があります。
| 依頼先 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 大手リフォーム会社 | 提案・保証・施工体制が整っている | 安心感を重視したい人 |
| 地元の工務店 | 地域密着で柔軟に対応しやすい | 地元で長く付き合いたい人 |
| リフォーム専門会社 | リフォーム経験が豊富 | 幅広い工事を相談したい人 |
| 設備・工事専門店 | 特定分野の商品・施工に詳しい | 工事内容が決まっている人 |
| 紹介された会社 | 不動産会社などと連携しやすい | 購入から工事までスムーズに進めたい人 |
それぞれにメリット・デメリットがあります。
「大手だから安心」「工務店だから安い」と単純には判断できません。
大手リフォーム会社のメリット・デメリット
大手の強みは、提案から施工、保証までの仕組みが整っていることです。
ショールームや施工事例も多く、大規模なリフォームにも対応しやすいでしょう。
一方で、広告費や営業・管理などのコストがかかるため、見積もりが高くなるケースもあります。
大手がおすすめな人
- 大規模なリフォームを考えている
- 保証やアフターサービスを重視したい
- 会社としての安心感を優先したい
価格だけでなく、提案内容や保証まで含めて判断しましょう。
地元の工務店のメリット・デメリット
地元の工務店は地域密着型が多く、相談しやすさや柔軟な対応が魅力です。
会社によっては営業担当を何人も挟まず、現場に詳しい人と直接話せることもあります。
ただし、会社によって得意分野や提案力に差が出やすいのが注意点です。
工務店を選ぶなら、会社の規模よりも「希望するリフォームの施工実績があるか」を確認しましょう。
リフォーム専門会社はバランスの良さが魅力
リフォーム専門会社は、水回り・内装・間取り変更など幅広い工事を扱っています。
リフォーム特有の現場経験が多く、既存住宅に合わせた提案を期待できるのがメリットです。
ただし、専門会社といっても得意分野はさまざま。
キッチンが得意な会社もあれば、マンションリフォームや全面改装を得意とする会社もあります。
施工事例を見て、自分の工事と似た実績があるか確認することが大切です。
小規模リフォームなら専門店も選択肢
工事内容がはっきりしているなら、専門店へ直接依頼する方法もあります。
たとえば、
- エアコン
- 照明
- カーテン
- 壁紙
- 給湯器
などです。
専門分野に絞っているため、商品や施工方法について詳しい担当者に相談できる可能性があります。
反対に、キッチン・床・壁紙・照明など複数の工事をまとめて行う場合は、全体を管理できるリフォーム会社のほうが楽なケースもあります。
不動産会社から紹介されたリフォーム会社はどう？
中古住宅や中古マンションを購入すると、不動産会社の営業担当者からリフォーム会社を紹介されることがあります。
新築マンションでも、照明・カーテン・エアコン・エコカラットなどを扱うオプション会社を紹介されるケースがあります。
紹介会社の大きなメリットは、話がスムーズに進みやすいことです。
物件の引き渡し時期や建物の情報を共有しやすく、自分でゼロから業者を探す手間もありません。
- 自分でリフォーム会社を探す手間が少ない
- 物件の引き渡しから工事まで進めやすい
- 不動産会社とリフォーム会社が連携しやすい
- 建物の情報を共有しやすい
また、紹介で継続的に仕事を受けている会社にとっては、紹介元との信用も大切です。
そのため、
「紹介された会社だから良くない」
「紹介だから必ず高い」
と決めつける必要はありません。
- 見積もり金額は妥当か
- 希望する工事の施工実績があるか
- 保証やアフターサービスは誰が担当するのか
- ほかのリフォーム会社とも比較できるか
ただし、紹介されたことと、見積もりが自分にとって適正かどうかは別の話です。
金額や提案内容に疑問があるなら、ほかの会社からも見積もりを取って比較してから決めても問題ありません。
失敗しないリフォーム会社の選び方7つ
会社の種類が決まったら、次の7つを確認してみましょう。
- ① 希望する工事の施工実績があるか
- ② 見積書の内容が分かりやすいか
- ③ 質問にきちんと答えてくれるか
- ④ 担当者との相性がいいか
- ⑤ 保証・アフターサービスが明確か
- ⑥ 安さだけで決めていないか
- ⑦ 複数社を比較したか
① 希望する工事の施工実績がある
「リフォームできます」だけではなく、自分が希望する工事の実績を確認します。
特にマンションや大規模改修では、似た施工事例がある会社のほうが安心です。
② 見積書の内容が分かりやすい
「工事一式」ばかりではなく、商品・数量・工事内容などが分かる見積書が理想です。
分からない項目があれば、契約前に質問しましょう。
③ 質問にきちんと答えてくれる
良いことだけでなく、できないことやデメリットまで説明してくれる担当者のほうが信頼できます。
④ 担当者との相性がいい
リフォームでは、会社名以上に担当者が重要になることがあります。
相談しやすい、返信が早い、約束を守る。
こうした基本的な部分も会社選びの判断材料です。
⑤ 保証・アフターサービスが明確
工事後に不具合が起きた場合、誰に連絡すればいいのか確認しておきましょう。
⑥ 安さだけで決めない
最安値の会社が、自分にとって一番いい会社とは限りません。
工事内容・使用商品・保証条件が違えば、見積もり金額も変わります。
⑦ できれば複数社を比較する
1社だけでは、その金額や提案が妥当なのか判断しにくいものです。
2〜3社程度を比較すると、価格だけでなく提案内容や担当者の違いも見えてきます。
こんなリフォーム会社は少し注意
次のような場合は、その場で契約せず一度考えたほうがいいでしょう。
- ① 希望する工事の施工実績があるか
- ② 見積書の内容が分かりやすいか
- ③ 質問にきちんと答えてくれるか
- ④ 担当者との相性がいいか
- ⑤ 保証・アフターサービスが明確か
- ⑥ 安さだけで決めていないか
- ⑦ 複数社を比較したか
もちろん、ひとつ当てはまっただけで悪い会社とは限りません。
ただ、契約前に感じた違和感はそのままにしないことが大切です。
リフォーム会社は1社だけで決めないほうがいい
リフォーム会社選びで迷ったら、会社名や知名度だけで判断するのではなく、実際に見積もりと提案を比較してみましょう。
同じ工事でも会社によって、
価格・提案・使用する商品・工事範囲・保証
が違います。
比較した結果、不動産会社から紹介された会社が一番良ければ、もちろんそこへ依頼すればOKです。
大切なのは、「紹介されたから」「大手だから」「一番安かったから」だけで決めないこと。
自分が納得できる会社を選びましょう。
複数のリフォーム会社を自分で探すのが大変なら、一度に複数社へ相談できるサービスを利用する方法もあります。
工事内容によって向いている会社は変わる
| リフォーム内容 | 向いている依頼先 |
|---|---|
| キッチン・浴室 | リフォーム専門会社・大手 |
| 壁紙・床 | 専門店・工務店・リフォーム会社 |
| 間取り変更・全面改装 | 大手・工務店・リフォーム専門会社 |
| エアコン・照明 | 設備・工事専門店 |
| 中古購入＋リフォーム | 紹介会社・リフォーム専門会社 |
あくまで目安ですが、工事内容に合わせて依頼先を選ぶと会社選びがしやすくなります。
リフォーム会社選びでよくある質問
大手と地元工務店ならどちらが安い？
一般的には工務店のほうが安いケースもありますが、一概にはいえません。
同じ条件で見積もりを取って比較するのが確実です。
リフォーム会社は何社くらい比較する？
多すぎても大変なので、2〜3社程度が比較しやすいでしょう。
相見積もりを取っていることは伝えていい？
問題ありません。
むしろ最初に伝えておいたほうが、お互いに話を進めやすくなります。
一番安い会社を選べばいい？
価格は重要ですが、それだけで決めるのはおすすめしません。
工事範囲や商品、保証、担当者まで含めて判断しましょう。
まとめ｜会社の規模より「自分に合う会社」を選ぼう
リフォーム会社には、大手・工務店・専門会社・専門店・紹介会社など、それぞれ違った特徴があります。
どこが一番優れているというより、自分が希望するリフォームに合っているかが重要です。
そして、迷ったときは1社だけで判断せず、複数社の見積もりや提案を比較してみてください。
比較することで価格の違いだけでなく、
「この担当者なら任せられそう」
という部分も見えてきます。
リフォームは金額の大きな買い物です。
最後は価格だけではなく、納得して任せられる会社を選びましょう。
