エディオンのエアコン保証を徹底解説|10年保証の条件と注意点

「エディオンでエアコンを買うと10年保証が付くって本当？」

「無料保証とエディオンカードの保証は何が違う？」

「楽天市場のエディオンで買っても同じ保証が付くの？」

エアコンは10年以上使うことも多い家電なので、価格だけでなく故障したときの保証内容も購入店選びの重要なポイントです。

エディオンには、無料で利用できる「あんしん保証」と、有料の「エディオンカード」による長期修理保証があります。

さらにエアコンでは、本体の長期修理保証とは別に、新規取付工事について10年間保証を案内している商品もあります。

ただし、ここで注意したいのが、

「エディオンでエアコンを買えば、すべて無条件で10年間保証される」というわけではない

ということです。

この記事では、エアコン販売・施工に携わっている立場から、エディオンの保証内容と注意点をできるだけ分かりやすく解説します。

※保証内容・対象商品は変更される場合があります。購入時には必ずエディオン公式サイト・店舗で最新条件を確認してください。

エディオンのエアコン保証は最大10年

結論からいうと、エディオンには5年間・10年間の長期修理保証があります。

ただし、購入するエアコンの価格や商品、加入している会員サービスなどによって保証期間が変わります。

特に覚えておきたいのが、

「エアコン＝全部10年保証」ではない

ということです。

たとえばエディオンカードの長期修理保証では、5,500円（税込）以上の指定商品が保証対象ですが、エアコン・冷蔵庫の10年間保証については商品単価10万円（税込）以上という条件があります。

10万円未満のエアコンだから保証がない、という意味ではありません。

実際にエディオン公式通販を見ると、10万円未満のエアコンでも5年間の長期修理保証が表示されている商品があります。

そのため、

「このエアコンは何年間保証されるのか？」

を商品ごとに確認してから購入することが大切です。

エディオンには2種類の長期保証がある

エディオンの保証が少し分かりにくい理由のひとつが、長期保証を受けられる会員サービスが複数あることです。

代表的なのが、

の2種類です。

エアコン1台だけなら、まず無料の「あんしん保証」で十分か確認し、ほかの家電もエディオンで購入するならエディオンカードを検討するのがおすすめです。

無料で利用できる「あんしん保証」

「あんしん保証」は、会員サービス利用料が無料です。

対象となる指定商品について、3年間・5年間・10年間の修理保証を受けられます。

対象商品は22品種です。

「クレジットカードは増やしたくない」

「無料で長期保証を付けたい」

という人には利用しやすいサービスでしょう。

ただし、すべての商品が保証対象になるわけではありません。

購入予定の商品が「あんしん保証」の対象になっているかは、購入前に確認しておきましょう。

エディオンカードなら対象商品が100品種以上

より幅広い商品を保証してもらいたい場合は「エディオンカード」があります。

こちらは年額1,078円（税込）のサービス利用料が必要ですが、長期修理保証の対象は100品種以上。

対象となる指定商品について、メーカー保証期間を含め5年間または10年間保証されます。

エアコンだけでなく、冷蔵庫やテレビ、パソコンなど、エディオンで家電をまとめて購入する人にはメリットが大きくなります。

逆に、

「今回エアコン1台を買うだけ」

という場合は、無料のあんしん保証で十分なのか、エディオンカードへ加入するメリットがあるのかを比較してから決めてもいいでしょう。

エアコンの10年保証が付く条件に注意

エディオンカードの場合、商品単価10万円（税込）以上のエアコン・冷蔵庫は10年間の長期修理保証対象とされています。

エアコンの場合、

などで最終的な支払額が10万円を超えることもあります。

しかし、支払総額が10万円を超えたから10年保証になる、という考え方ではありません。

保証期間を判断するときは、本体の商品単価と対象商品かどうかを確認しましょう。

エディオン保証の強みは修理費用を幅広くカバーすること

長期保証を比較するときは、

「何年間保証されるか」

だけを見るのはおすすめしません。

もうひとつ重要なのが、

故障したときに何が保証されるのか

です。

エディオンの長期修理保証では、対象となる修理について、

が保証対象になっています。

エアコンは壁に取り付けられているため、故障すると基本的にはサービスマンに自宅まで来てもらって点検・修理することになります。

そのため、部品代だけでなく出張費や修理工賃まで保証されるかどうかは意外と重要です。

エアコンを長期間使うつもりなら、本体価格だけでなく、このあたりまで比較して購入店を決めることをおすすめします。

楽天・Amazon・Yahoo!で買う場合は要注意

ここはエディオンでエアコンをネット購入するときに、特に注意してほしいポイントです。

などです。

楽天ポイントやYahoo!ショッピングのキャンペーンなどを利用すれば、実質価格が安くなる場合はあります。

しかし、

エディオンの長期修理保証を目的に購入するなら、購入先まで確認することが重要です。

価格だけを見て購入先を決めないようにしましょう。

エディオンネットショップで購入するときにも確認が必要

では、エディオン公式ネットショップなら何も気にしなくていいのでしょうか。

ここにも注意点があります。

エディオン公式FAQでは、長期修理保証を利用するには、会員カードの加入状況など一定の条件があり、ネットショップ利用時には購入前に会員カード情報を登録しておく必要があると案内されています。

会員情報を登録せず購入すると、長期修理保証の対象外になる場合があります。

ネットで購入するときは、

「商品が保証対象か」

だけではなく、

自分の会員情報が正しく登録されているか

まで確認してから注文するのがおすすめです。

エアコン本体の保証と「工事10年保証」は別

ここはエアコンを扱っている立場から、ぜひ確認してほしいポイントです。

エディオン公式ネットショップのエアコン商品ページを見ると、

「新規取り付け工事10年間保証」

と案内されている商品があります。

一方、同じ商品ページには、

「長期修理保証5年」

と表示されている商品もあります。

一見すると、

「5年なの？10年なの？」

となりますよね。

これは、

エアコン本体の故障に対する長期修理保証と、取付工事に対する保証は別物

だからです。

エディオンの保証で注意したい3つのポイント

ここまでの内容を整理すると、特に注意したいのは次の3点です。

①すべてのエアコンが10年保証ではない

「エディオン＝10年保証」と覚えてしまうのは危険です。

商品価格や対象商品、加入サービスなどによって保証内容が異なります。

購入する商品ページで保証期間を確認しましょう。

②購入するネットショップによって保証が変わる

エディオン公式ネットショップと、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモール店では保証条件が同じとは限りません。

ポイント還元だけで判断せず、保証まで含めた実質的なメリットを比較してください。

③本体保証と工事保証を混同しない

「10年保証」と書いてあっても、それが本体なのか工事なのかを確認しましょう。

特にエアコンは工事品質によって、購入後の安心感が大きく変わります。

価格・本体保証・工事保証。

この3つをセットで比較するのがおすすめです。

エディオンの保証は他の家電量販店と比べてどう？

家電量販店の保証制度は、それぞれかなり違います。

無料で長期保証が付く店もあれば、有料保証やカード会員を条件としている店もあります。

また、

「10年保証」

という言葉が同じでも、

などの条件は同じではありません。

エディオンの場合は、無料のあんしん保証と有料のエディオンカードから選べること、対象となる修理について修理工賃・部品代・出張費まで保証されることが特徴です。

一方で、10年保証には条件があり、購入先によっては長期修理保証が適用されない点には注意が必要です。

エアコンを購入するときは、ヤマダデンキ・ケーズデンキ・ビックカメラ・ジョーシンなどの保証とも比較して、自分に合った購入先を選びましょう。

エディオンの保証がおすすめなのはこんな人

エディオンは、単純に「一番安いエアコンを買いたい」という人より、

購入後の修理や工事まで含めて安心して使いたい人

に向いている販売店だと思います。

という人なら、候補に入れていいでしょう。

一方、楽天市場やYahoo!ショッピングなどでポイント還元を最大限利用したい人は、価格差と保証内容を比較して判断するのがおすすめです。

まとめ｜エディオンは保証重視なら有力候補

エディオンのエアコン保証についてまとめます。

そしてエアコンの場合は、

本体価格＋本体保証＋工事保証

まで確認して比較することが大切です。

エアコンは一度取り付けると、簡単に買い替える商品ではありません。

数千円の価格差だけで購入店を決めるのではなく、故障したときの対応まで考えて、自分に合った販売店を選びましょう。